Alışveriş Sepeti nedir? İnternet sitemize giriş yapıldıktan sonra seçerek almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Siparişinizi vermeden önce sepetinizdekilere ekleme, çıkarma yapabilir, adetlerini değiştirebilirsiniz. Sepetiniz sistemden çıkmanız durumunda veya internet tarayıcınızı kapattığınızda dahi saklanır ve bir sonraki girişinizde kaldığınız yerden devam edebilirsiniz.
Aradığım ürüne en kolay nasıl ulaşabilirim? Sitemizin içerisinde mevcut olan site içi arama motorumuzdan, aradığınız ürünün sadece birkaç harfini arama penceresine yazıp 'Ara' tuşuna basmanız yeterli olacaktır. Böylece aradığınız ürüne hızlı bir şekilde erişmiş olacaksınız. Yada menü'den ilgilendiğiniz ana kategori ve alt kategoriler vasıtası ile aramış olduğunuz ürünü bulabilirsiniz.
Siparişimi verdim şimdi ne yapmalıyım ? Sayfamızda siparişleriniz banka havalesi ve kredi kartı ile alınmaktadır. Banka havalesi ile vermiş olduğunuz siparişlerde , size belirtilen banka hesap numaralarından herhangi birine 3 iş günü içinde ödeme yapmanız gerekmektedir. Ödeme işlemi sırasında açıklama kısmına sipariş numarasını yazmayı lütfen unutmayınız. Sipariş işlemlerinin daha hızlı yürüyebilmesi için ödeme işleminden sonra lütfen Ödeme Bildirim Formu 'nu doldurunuz. Kredi kartı ile vermiş olduğunuz siparişlerde herhangi bir işlem yapmanıza gerek yoktur. e-mail adresinize siparişinizin durumu ile ilgili bilgiler ulaşacaktır. Yada müşteri hizmetlerimiz sizi telefon / e-mail yolu ile bilgilendireceklerdir.
Yaptığım alıverişlerde teslimat şekilleri nasıldır? Siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler temin güçlüğü olmaması halinde en geç 3 iş günü içinde kargoya teslim edilecek ve kargo firması da siparişinizi en geç 3 gün içinde sizlere ulaştırılacaktır.
Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerimi girmek zorunda mıyım? Sayfamızdan Banka havalesi ve kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz. İnternet sitemizde yapacağınız her alışveriş %100 güvenlidir. Sistemimiz dünyaca ünlü güvenlik kuruluşu olan Comodo Secure tarafından korunmaktadır 128 bit’lik SSL (Secure Socket Layer) güvenliği içerisinde kredi kartı numaranızı sizin dışınızda kimse görüntüleyemez, ulaşamaz. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz anda numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankaya gönderilir. Firmamız dahil olmak üzere üçüncü şahıslar tarafından bilgilerinizin görüntülenmesi veya ulaşılması mümkün değildir. Kart bilgileriniz sadece siz ve banka arasındadır. Eğer var ise internet alışverişleri için bankalardan temin edebileceğiniz sanal kart kullanmanızı tavsiye ederiz. Daha detaylı bilgi için tıklayın
Siparişinizin sözleşmesi niçin gereklidir?Sipariş sözleşmesi internetten alış veriş yapan müşteriyi korumak ve doğabilecek sorunların çözümü için Tüketici Kanununun gereğidir. Sipariş edilen ürünün ve satın almanın tüm içeriği bu sözleşme kapsamındadır.
SİPARİŞ İPTALİ
Siparişimi İptal Edebilir miyim? Sipariş iptalleriniz için siparişinizi onayladığınız gün içerisinde 212-432 94 94 numaralı telefonumuzdan bizi arayabilir ya da sanalmagaza@ceyo.com.tr adresimize mail gönderebilirsiniz.. (Kargoya teslimatı yapılmış siparişler için iptal işlemi yapılamaz, iade prosedürü uygulanır.)
ÜYELİK İLE İLGİLİ BİLGİLER
Üye olmadan alışveriş yapabilirmiyim ? İnternet sitemizden alışveriş yapabilmek için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. İnternet sitemizden yapacağınız alışverişlerde sizlerin vereceği bilgiler esas alınacağı için sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı sağlayamamaktadır.
Üye olanlar için telefon bilgisi neden isteniyor? Sitemizden alışveriş yapan müşterilerimizin ürünle ilgili bir sorunu olduğunda veya bizlerin açıklaması gereken bir konu var ise telefonla müşterilerimize bilgi vermek ve onay almak durumundayız. Bu yüzden de üye olduğunuzda telefon bilgisi şartını aramaktayız.
Üye Girişi
Yeni Üyelik
Müşteri Hizmetleri
Bayan Modelleri
SABO
HAC VE UMRE
9838-9 ZENNE 35-41
6500 MINELLI ZENNE 35-40
